محمد حسين حمه سعيد؛ اياد شاكر سلطان
پوخته
يهدف البحث إلى التعرف على أهمية تطبيق التدقيق التشغيلي في تطوير كفاءة وفاعلية أداء الموارد البشرية ...
زیاتر بخوێنەوە
يهدف البحث إلى التعرف على أهمية تطبيق التدقيق التشغيلي في تطوير كفاءة وفاعلية أداء الموارد البشرية في عينة من المستشفيات الأهلية في أقليم كوردستان، فضلا عن الدور الذي يلعبه التدقيق التشغيلي في ضمان تقديم الخدمات كما هو مخطط لها، ولتحقيق أهداف الدراسة، أعدت استمارة استبيان وتم توزيعها على مجموعة من الموظفين في الاقسام ذات العلاقة في عينة من تلك المستشفيات، ومن ثم تم تحليل البيانات بواسطة برنامج (SPSS-v28) وتوصل البحث الى عدد من النتائج أهمها: أن تطبيق التدقيق التشغيلي في المستشفيات الأهلية له دور في تحسين الأداء من خلال تزويد المديرين بالمعلومات اللازمة عن اداء الموارد البشرية وبالوقت المناسب لكافة الأقسام الصحية والعلاجية، كما أن الاهتمام بتنظيم دورات تدريبية وتأهيلية يسهم في تطوير كفاءة العمالة وزيادة اعدادها، وإن إعادة النظر في أهداف وأسلوب إدارة المستشفيات يساعد على تطوير خدماتها وزيادة إسهامها في النشاط الصحي. وانتهى البحث الى جملة أستنتاجات منها، وجود دور ذو دلالة احصائية بين تطبيق التدقيق التشغيلي وتطوير كفاءة وفاعلية اداء الموارد البشرية في المستشفيات الأهلية في أقليم كوردستان، وهناك ايضا ميل واستجابة جيدة من قبل الاقسام الادارية في تلك المستشفيات للإهتمام الأكثر بالتدقيق التشغيلي وتطبيقه.
